ご利用ガイド

購入手続きを完了した時点で売買契約が成立するものとします。売買契約の成立後、 その売買契約を取り消すことはできません。

Kadode Spaceでは、「ワンサイズ家具」と「セミオーダー家具」の２種類を取り扱っています。

• ワンサイズ家具：
  サイズ規格が１種類の家具で、ご希望に合わせてのサイズ変更はできません。

  

• セミオーダー家具：
  お客様のご希望にあわせて、幅・奥行・高さのいずれかを変更できます。

  

1. 商品購入前に、設置予定のスペースのサイズを測る。

2. 「サイズ選びのコツ」を確認し、測定サイズに基づいたサイズを選ぶ。

   

3. 商品をカートに入れる。

   

4. カートの内容を確認し、購入手続きに進む（Kadode Space会員はマイページにログインする）

   ※非会員のまま購入することも可能です。

   

5. お届け先の指定、支払い方法を選ぶ。

   ※非会員のままご購入の場合は、必要事項をすべてご入力ください。
   ※お届け希望日時や搬入・設置サービスのご希望も、こちらの入力フォームでお申し込みください。

   

6. ご注文内容および合計金額を確認し、注文を完了する。

   

ご注文の受付処理が完了すると、ご登録のメールアドレスに、「ご注文内容確認」の自動メールをお送りします。
また、マイページの「購入履歴」からもご注文内容の確認ができます。
ご注文日から２営業日以内に「ご注文内容確認」メールが届かない場合は、エラーによりご注文が届いていない可能性がございます。お手数ですが、メールフォームよりお問い合わせください。

1. 「ご注文内容確認」メールをもちまして、速やかに商品の発送準備に入ります。
2. 「ご注文内容確認」メール発送から５営業日以内に、「お届け日時のご確認」メールをお送りします。
3. メール内容をご確認いただき、ご返信をお願いいたします。ご返信が確認できるまで、ご注文は保留となりますのでご注意ください。
   別日程でのお届けがご希望の場合は、ご連絡したお届け日よりも後の日程にて、お届けご希望日をご返信ください。変更が不要な場合は、ご了承の旨をご返信ください。
4. お届け日時についてご了承いただけましたら、２営業日以内に「購入手続き完了」メールをお送りします。
5. 「購入手続き完了」メールの送付をもちまして、商品の生産を開始します。「購入手続き完了」メール以降のキャンセルは承れませんので、あらかじめご了承ください。

商品代金のお支払いには、以下のクレジットカードをご利用いただけます。

※商品のご購入代金は、各クレジット会社の規約に基づき、ご指定の預金口座から口座振替にてお支払いいただきます。
※一部の提携カードは、分割払いが選択できない場合があります。

ご契約のクレジットカード会社から発行されるご利用明細をご確認ください。

配送は、日本国内に限ります。大型の家具は、設置場所の寸法のほか、玄関や通路、階段、エレベーターなど、搬入経路の寸法をあわせてご確認ください。
商品サイズの都合上、配送会社のご指定は承っておりません。あらかじめご了承ください。

1. お届け日時について

   商品によってお届け準備完了までの日数が異なります。詳細は、各商品ページのスペック欄に記載の「発送目安」項目をご確認ください。
   お届け希望日のご連絡がない場合、最短発送日でご用意いたします。

   

2. 送料について

   送料は、お届け先の都道府県に応じて変動いたします。
   詳細は、下記表をご確認ください。

   （税込）

   エリア	北海道	北東北	南東北	関東	中部	近畿	中国	四国	北九州	南九州
   対 象 都 道 府 県	北海道	青森	山形	群馬	富山	滋賀	鳥取	香川	福岡	熊本
   		秋田	宮城	栃木	石川	京都	島根	徳島	佐賀	宮崎
   		岩手	福島	茨城	福井	奈良	岡山	愛媛	長崎	鹿児島
   				埼玉	長野	大阪	広島	高知	大分
   				東京	愛知	兵庫	山口
   				千葉	岐阜	和歌山
   				神奈川	三重
   				新潟	静岡
   				山梨
   送料	17,050円	13,750円	11,000円	7,700円	6,600円	6,600円	8,800円	11,000円	13,200円	15,400円

   ※送料はすべて税込価格です。
   ※お届け先が沖縄・離島の場合は、別途送料のご連絡をさせていただきます。

3. 日時指定について

   まずは「お届け希望日」として承ります。ご注文手続き画面の通信欄に、お届け希望日とお届け時間帯のご希望をご入力ください。
   商品によってお届けまでにかかる日数が異なりますので、各商品ページのスペック欄に記載の「発送目安」項目をご確認の上、余裕を持ったお日にちをご入力ください。配送日を調整し、５営業日以内に「お届け日時のご確認」メールをお送りいたします。
   なお、ご希望には可能な限り対応させていただきますが、交通事情・自然災害などの不測の事態によっては、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。ご了承ください。

   

4. 搬入・設置サービスについて

   搬入・設置サービス対象商品については、有料で下記のサービスをご利用いただけます。
   サービスご利用の際、「購入手続き完了」後のキャンセル・変更は承れませんのでご了承ください。

   搬入・設置サービスとは

   組立済みの商品を配送業者がお届けし、ご指定の設置場所に搬入・開梱するサービスです。
   商品構造によっては、商品同士の連結設置、扉の調整を行います。
   また、不要な梱包材はお引き取りいたします。

   ご注意

   再配達には対応しておりませんのでご注意ください。
   沖縄・離島・山間部など、一部地域ではサービスがご利用いただけない場合があります。
   サービス対応地域につきましては、お申込み前にお問い合わせください。

   ※ご注文の際、「ご注文内容の確認」画面で「送料・サービス料」欄に、サービス料金が加算されていない場合は、サービス対応外地域になります。ご注意ください。

   サービス料金

   搬入・設置サービスは、基本料金58,300円（税込）です。
   お住いのエリアによっては、スタッフの出張費が加算されますので、お申込みの際は必ず送料・サービス料の合計金額をご確認ください。

   お届け日時指定について

   ご注文の際は、「ご希望日時」として承ります。ご購入の際、お届け日時のご希望がある場合は通信欄にご入力ください。ご希望日時のご入力がない場合は、最短配送日で調整いたします。「お届け日時のご確認」メールにて、配達可能日時をご連絡いたします。
   できる限りご希望の日時にて調整をいたしますが、ご希望に添えない場合もございます。その際は、ご提示いたしました日時にて配送日をお選びください。

   

5. 再配送について

   受け取り拒否、長期不在、住所の不備など、お客様のご都合で返送された商品の再配送は承っておりません。受け取りいただけず返送された場合、商品代および送料の返金にはご対応できません。あらかじめご了承ください。
   また、搬入・設置サービスをご利用の場合は、サービス料も全額ご負担いただきます。
   なお、ご連絡のない長期不在や受け取り拒否が複数回発生した場合、次回からのご注文をお受けできなくなる場合がございますのでご注意ください。

特定商取引法での規定上、ネットショップでの商品の売買はクーリングオフ制度の適用外となります。ご理解の程、よろしくお願いいたします。

1. ご注文のキャンセルについて

   購入手続き完了後のキャンセルは、いかなる場合であってもお受けできません。
   あらかじめご了承いただき、ご購入手続き完了前に、必ず内容のご確認をお願いいたします。

2. 商品の返品・交換について

   不良品・誤配送の場合を除き、お客様都合の返品はお受けできません。
   お届けした商品が損傷、あるいは汚損されている場合（外装の損傷・汚損は除く）、注文とは明らかに違う商品が送付された場合につきましては、商品到着後７日以内にご連絡ください。諸費用を当社負担にてご対応いたします。

   ※返品の際の梱包につきましては、お客様にてお願いいたします。

3. 返金が発生した場合について

   返品商品が弊社へ届き次第、返金手続きとさせていただきます。
   課金締め日を過ぎていない場合は請求の取消をいたします。期日を過ぎている場合はクレジットカード会社より翌月分以降にご返金となる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

登録は無料です。年会費等の費用は一切発生いたしません。会員登録をしていただくと、「マイページ」をご利用いただけます。
「マイページ」にお客様の情報をご登録いただくと、ご注文の際に、お客様情報等のご入力が不要になります。ご登録内容も「マイページ」でご変更いただけます。

PCの場合

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メールフォームよりご連絡ください。24時間いつでもお送りいただけます。
担当者より、ご登録いただいたメールアドレス宛に２営業日以内にご返信いたします。
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